Kontakt

Fragen, Datenschutz, Bugreports

Für allgemeine Anfragen erreichst du KidGuard per E-Mail. Angemeldete Eltern können direkt im Family Board ein strukturiertes Formular verwenden.

E-Mail

kidguard@fromcloud.de

Bitte gib bei technischen Fehlern möglichst die betroffene Ansicht, ungefähre Uhrzeit, erwartetes Verhalten und die sichtbare Fehlermeldung an.

Bugreport im Elternportal

Nach der Anmeldung findest du im Family Board den Bereich Support. Dort kannst du zwischen Bugreport, Kontaktanfrage, Datenschutzfrage und Konto/Zugriff wählen.

Das Formular sendet deine Nachricht per SMTP an die Betreiberadresse. Der Cloud-Datenbankbestand speichert den Nachrichtentext nicht als Ticket.

Zum Family Board

Bitte nicht mitsenden

Keine Passwörter, Recovery-Codes, privaten Schlüssel, persönlichen Installationsbefehle oder unverschlüsselten Familieninhalte senden.